Marketing Research

Che cosa spinge una persona a comprare qualcosa e a scegliere un prodotto o un servizio piuttosto che un altro? Si potrebbe pensare a fattori come necessità, prezzo, disponibilità e familiarità con il Brand. Ma se la questione fosse più profonda e il processo decisionale dei consumatori fosse guidato dal cervello?

Questa idea è alla base del nostro modo di fare ricerca di mercato: infatti, analizziamo il comportamento di acquisto e consumo di prodotti e servizi attraverso l’approccio e gli strumenti che definiscono e contraddistinguono neuromarketing.

Shelf TestShelf Test

Pack TestPack Test

ADV TestADV Test

Shopper ExperienceShopper Experience

Implicit Association TestImplicit Association Test

Shelf Test

E’ un test che consente di valutare come i prodotti vengono percepiti dai consumatori quando sono esposti sugli scaffali. Questo può essere fatto sia in un ambiente di vendita al dettaglio reale sia simulato.

DOMANDE DI RICERCA:

Quali sono i pattern di esplorazione visiva adottati dai partecipanti durante la visione dello shelf?
Come performa il prodotto che si sta testando? Si distingue dai competitor?
Dove converrebbe posizionare il prodotto nello scaffale?
L’imballaggio attira l’attenzione dei consumatori?

STRUMENTI: Eye Tracking / EEG / Mouse Click

Pack Test

Test che permette di valutare le reazioni suscitate dal pack nel potenziale cliente rispetto a caratteristiche materiali (forma, colore, dimensione, visibilità…) e immateriali (appeal, distintività, appropriatezza dei messaggi…).

DOMANDE DI RICERCA:

Quali sono le caratteristiche e gli elementi del pack che attirano maggiormente l’attenzione?
Si possono rintracciare dei pattern di esplorazione visiva?
Gli elementi che contraddistinguono la comunicazione del pack vengono attenzionati?

STRUMENTI: Eye Tracking / EEG / Mouse Click

ADV test

Permette di testare l’efficacia di una campagna pubblicitaria sul target di riferimento.

DOMANDE DI RICERCA:

Quali sono le emozioni suscitate dalla ADV?
Quanto la pubblicità è ingaggiante?
Quali sono le componenti della comunicazione che attraggono maggiormente l’attenzione?
Gli elementi maggiormente attenzionati corrispondono agli elementi più salienti della comunicazione veicolata tramite l’ADV?

STRUMENTI: Eye Tracking / EEG / Face Emotion Recognition

Shopper Experience

Metodologia che permette la valutazione di una completa esperienza d’acquisto. Questa può essere proposta sia in un ambiente fisico che digitale.

DOMANDE DI RICERCA:

Quali sono gli elementi che attirano maggiormente l’attenzione quando il cliente entra nel negozio?
Come esplorano il negozio?
Esiste un pattern visivo ricorsivo nell’esplorazione degli scaffali?
Quali sono gli elementi nell’ambiente influenzano maggiormente l’acquisto?

STRUMENTI: Eye Tracking / EEG / Mouse Click

IAT

L’Implicit Association Test (IAT) permette di misurare gli atteggiamenti automatici ed inconsapevoli che le persone hanno verso determinati concetti, marchi o prodotti attraverso l’analisi dei tempi di reazione.

DOMANDE DI RICERCA:

La forza associativa tra il sostantivo «sostenibilità» e il prodotto testato è maggiore rispetto al main competitor?
Il brand oggetto d’analisi ha una valenza emotiva positiva più forte dal punto divista associativo rispetto ad un brand con un posizionamento simile?