Web & Interface Usability

Perché effettuare un test di usabilità?

Aumentare il grado di semplicità d’uso di una interfaccia utente (web, display interattivi, telefonia mobile, plance automobilistiche, etc.) in termini di apprendimento, memorizzazione e soprattutto di usabilità permette di fidelizzare il cliente/utente ed instaurare con lui un vero e proprio rapporto comunicativo.
A tale scopo è importante utilizzare tecniche di valutazione dell’usabilità che producano risultati chiari e utili, da utilizzare come linee guida di restiling.

Perché effettuare un test di usabilità con eye-tracking?

Unitamente alle metriche tradizionali (tempi, mouse click), SR Labs utilizza i movimenti oculari, in particolare i dati forniti da due metriche: saccadi e fissazioni. La registrazione, l’analisi e l’interpretazione dei movimenti oculari rendono la tecnologia eye-tracking un valido strumento per superare i limiti dei classici sistemi di valutazione.

Grazie a questo tipo di analisi, si può:

• Realizzare studi di benchmarking;
• Individuare eventuali elementi “distrattori” che rallentano o complicano il processo di interazione;
  
• Individuare gli elementi cruciali dal punto di vista funzionale e/o commerciale che risultano essere erroneamente invisibili all’utente o non riconosciuti come opportunità;
  
• Confrontare versioni diverse di pagine web, prototipi ed interfacce software, al fine di comprendere quale sia la versione più efficace ed efficiente in un’ottica user centered;
  
• Individuare i percorsi di esplorazione emergenti, guidati dalla creatività o dalle pre-conoscenze dell’utente, per cercare di ottimizzare la performance dell’interfaccia.
  

Quando fare un test di usabilità?

È possibile fare test di usabilità in qualsiasi momento del processo di progettazione di un’interfaccia, ma prima si effettuano le prove, maggiore è il risparmio di risorse anche in termini di impatto economico.